12月4日
一段拍攝于蘇州地鐵11號線上的視頻
(相關資料圖)
迅速在網絡上流傳
并引發熱烈討論
視頻中的女子不小心打翻奶茶后
用自己的圍巾默默地擦拭地面
她這份維護乘車環境的擔當
就像冬日里的暖陽,暖人心
視頻一經傳播
評論區瞬間被溫暖和贊揚淹沒
網友紛紛為這位小姐姐點贊
在這里
蘇州地鐵想對小姐姐說
非常感謝您維護車廂環境
我們為您準備一條新圍巾
并贈送一份
蘇州地鐵匯星連文創禮包
和廣濟南大食堂餐券
您可以撥打電話
和我們取得聯系
聯系人:任女士 15298376386
蘇州地鐵也提醒大家
如果遇到類似情況
可以第一時間聯系工作人員
蘇州地鐵有專業人員和清潔工具
清潔效率杠杠的!
意外發生怎么辦?
別擔心!
如果不小心打翻了飲料
或者發生了其他影響環境的情況
請您不必驚慌
可立即撥打蘇州地鐵熱線
0512-69899000
或告知站臺或列車上工作人員
蘇州地鐵將安排保潔上車清理
避免對乘客的出行造成影響
蘇州地鐵
永遠是你出行的“貼心搭子”
其實不止處理意外超靠譜
一直以來,蘇州地鐵
始終關注各類人群出行需求
提供針對性的特色服務
讓每段旅程都像老朋友的陪伴
溫暖又貼心
譬如冬日回歸的暖心坐墊
一坐上去就融化了寒意
市民、網友紛紛留言點贊
最近
蘇州地鐵還把“自習室”搬進站里
給大家提供一個安靜舒適的充電空間
再次受到了乘客們的歡迎
蘇州地鐵3/11號線盛莊站共享自習室
除此之外
蘇州地鐵在運營服務方面
還有很多暖心舉措
助老有溫度
設置“共享老花鏡”“老年人等候區”,線上還可提前愛心預約,讓銀發族出行更從容。
護幼更安心
試點卡通提示牌、兒童友好通道,營造安全又充滿童趣的乘車環境。
便民超省心
推出“彩虹便簽”“出游秘籍”“行李寄存柜”“地鐵+騎行”等服務,火車站還有免安檢通道,換乘快人一步。
守護在身邊
全線配備AED,車站便民服務中心集成咨詢、文旅、快遞等多元服務,關鍵站點還設有數字閱讀終端,讓等待也有書香味。
求助一鍵達
無論您在車廂還是站內,只要您需要幫助,都可以通過撥打69899000服務熱線、到站告知工作人員或者緊急情況下使用緊急通話裝置等方式反饋,蘇州地鐵將竭力為您服務!
來源:蘇州地鐵











